ویژگی های نرم افزار مدیریت مطب در سال ۱۴۰۳
در این مطلب می خواهیم به توضیح ویژگی های مهم و رایج در نرم افزار های مدیریت مطب در سال 1403 بپردازیم.
نرم افزار های مدیریت کلینیک و مطب عملیاتی مانند پذیرش، نوبت دهی، تشکیل پرونده، ثبت اطلاعات بیماران به صورت الکترونیکی، نتایج آزمایش، معاینات ، گزارش گیری و بسیاری موارد دیگر را می توانند انجام دهند.
نوبت دهی و تشکیل پرونده
یکی از مهم ترین ویژگی های نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، سیستم نوبت دهی و تشکیل پرونده ی بیماران آن می باشد.
این امر موجب :
تسریع در روند کار منشی و یا پذیرشگر کلینیک ها
کاهش صف های طولانی
مدیریت زمان
کاهش کاغذ بازی
ثبت سریع اطلاعات مراجعین
دسترسی سریع و راحت به اطلاعات بیماران
و بسیاری موارد دیگر می شود.
محیط نرم افزار
نرم افزار مدیریت مطب باید دارای یک رابط کاربری بسیار کابر پسندانه باشد تا کاربر نرم افزار هنگام استفاده به راحتی بتواند از منو ها ، سیستم نوبت دهی و قابلیت های نرم افزار استفاده کند.
گزارش گیری
یکی دیگر از ویژگی های مهم نرم افزار مطب و کلینیک، سیستم گزارش گیری آن می باشد. پزشکان، مدیران کلینیک ، منشی و کاربران نرم افزار می توانند به کمک جمع آوری داده ها و اطلاعات مراجعین ، گزارش های روزانه ، هفتگی ، ماهیانه و . . . می توانند تحلیل ها ، آنالیز و نتایج بسیار مفیدی در خصوص روند کار کلینیک بدست آورند و با استفاده از تحلیل ها ، روند کار مطب یا کلینیک را به سمت درست پیش ببرند.
پشتیبانی
نرم افزار مدیریت مطب خوب باید یک تیم پشتیبانی بسیار خوبی داشته باشد تا در خصوص بروز مشکل در نرم افزار، کاربران بتوانند با پشتیبانی آن را حل کنند.
همچنین نرم افزار باید مدام آپدیت شود که اگر مشکلاتی در آن وجود داشته باشد، آن ها را برطرف کند.
در صورت نیاز درخواست پزشکان ، ویژگی هایی به آن ها اضافه شوند یا بخشی از آن تغییر کند.
نرم افزارهای مدیریت مطب و کلینیک در سال 1403 ویژگی های بسیاری زیادی دارند که ما در این مطلب فقط به موارد رایج و مهم پرداختیم.
پزشکان، مدیران و کاربران کلینیک ها به کمک نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک برین می توانند تمام نیاز های خودشان مانند:
ثبت نوبت الکترونیک، ثبت فرم معاینات، گزارش گیری های موثر با فیلتر های متفاوت، ثبت اطلاعات بیماران و تشکیل پرونده ، اطلاع رسانی به بیماران به کمک سیستم پیامکی ، تعریف خدمات ، پزشکان و بسیاری موارد دیگر را انجام دهند.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند
09109829787 – 02191303941
درخواست دموی نرم افزار مدیریت مطب برین
نرم افزار crm مناسب کلینیک های زیبایی
نرم افزار crm یکی از نرم افزارهایی می باشد که مدیران کلینیک های زیبایی به کمک آن ها می توانند اطلاعات مراجعین و بیماران خودشان را سریع تر ، بهینه تر و با مدیریت بیشتری ذخیره و نگهداری کنند.
امروزه کلینیک زیبایی بسیاری در شهر های مختلف تاسیس می شوند.
هر کدام از این کلینیک های زیبایی در حال خدمت رسانی به بیماران و مراجعین خود می باشند.
برای اینکه این کلینیک ها بتوانند خدمت رسانی به مراجعین خودشان را به بهترین و سریع ترین شکل ممکن انجام دهند، نیاز به ثبت اطلاعات به روش سیستمی دارند.
با ثبت اطلاعات سیستمی فرآیند ارائه ی خدمات با مدیریت بهتری صورت می گیرد.
در ادامه به بررسی ویژگی های این نرم افزار ها می پردازیم:
سیستم نوبت دهی الکترونیکی
یکی از مهم ترین ویژگی های نرم افزار های مدیریت مطب، نوبت دهی آن می باشد.
پزشکان، منشی ، پذیرشگر و یا کارکنان مطب می توانند به کمک این نرم افزار ها، نوبت دهی مراجعین خودشان را بسیار سریع انجام دهند.
علاوه بر آن، نوبت دهی سیستمی باعث مدیریت بهتر نوبت ها، کاهش اتلاف وقت ، از بین رفتن صف های طولانی در مرکز می شود.
همچنین کاربران کلینیک بر اساس نیاز هر زمان که بخواهند می توانند به راحتی و به سرعت به اطلاعات مراجعین دسترسی داشته باشند.
گزارش گیری
به کمک این نرم افزار ، پزشکان و مدیران کلینیک می توانند گزارش گیری های مختلفی بر اساس نیاز به صورت روزانه ، هفتگی، ماهیانه و یا سالیانه بگیرند و بر اساس اطلاعات دریافتی، تحلیل ها و آنالیز های مورد نیاز را انجام دهند که این امر موجب بهبود در کیفیت کار نیز می شود.
بهبود حساب و کتاب مالی
همانطور که گفته شد این نرم افزار ها گزارش ها و صورت حساب های مالی مختلفی بر اساس نیاز و در بازه های زمانی مختلفی را ارائه می دهند. ثبت امور مالی کلینیک، موجب مدیریت بهتر هزینه ها می شود و عملکرد کاری مطب را بالا می برد.
کاهش خطاهای کاربری
استفاده از نرم افزار خطای کاربری که ممکن است در زمان ثبت اطلاعات رخ دهد را کاهش می دهد و این امر باعث می شود اطلاعات بیماران به صورت صحیح و با درصد خطای پایین تری ثبت شوند.
امنیت بهتر در ذخیره و نگهداری اطلاعات بیماران
ثبت اطلاعات مراجعین و بیماران به صورت سیستمی باعث جلوگیری از مفقود شدن و از بین رفتن اطلاعات بیماران و مراجعین می شود.
همچنین ثبت اطلاعات سیستمی باعث می شود اطلاعات بیماران در جای امن تری نسبت به روش کاغذی ذخیره شوند.
نرم افزار های crm مناسب مطب ها و کلینیک های زیبایی مزایا و ویژگی های بسیار زیادی دارند که ما در این مطلب فقط به موارد مهم و رایج این نرم افزارها پرداختیم.
برای اطلاعات بیشتر به مطالب برین کلینیک مراجعه بفرمایید.
با نرم افزار برین کلینیک به راحتی و بر اساس نیاز پزشکان، تمامی موارد ذکر شده را برای کلینیک و یا مطب خود انجام دهید.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند
09109829787 – 02191303941
درخواست دموی نرم افزار مدیریت مطب برین
مزایای نرم افزار مدیریت کلینیک
امروزه با توجه به سیستمی شدن کارها، نرم افزار های مختلف و با قابلیت های فراوانی در زمینه های مختلف وجود دارند.نرم افزار های مدیریت کلینیک نیز یکی از این نرم افزار ها می باشد که با قابلیت ها و مزیت هایی که دارد. کمک بسیاری در روند کارهای پزشکان و متخصصان زیبایی می کند.
در این مطلب می خواهیم به بعضی از مزایای مهم و تاثیرگذار این نرم افزار ها بپردازیم.
مدیریت حساب و کتاب
این نرم افزار ها علاوه بر اینکه منجر به کاهش هزینه ها می شوند، می توانند گزارش های مختلف و صورت حساب های مختلفی بر اساس نیاز پزشکان در بازه های زمانی ارائه دهند.
ثبت سیستمی امور مالی مطب یا کلینیک، باعث می شود:
مدیریت بهتری در هزینه ها و درآمد ها داشته باشید و همچنین عملکرد کاری کلینیک افزایش یابد.
مشاوره های غیرحضوری
نرم افزار های مدیریت مطب و کلینیک این قابلیت را فراهم می کنند تا بیمار بدون اینکه به صورت حضوری مراجعه کند، درباره ی بیماری و نیاز های خودش مشورت کند.
این امر باعث می شود از شلوغ شدن مطب یا کلینیک شما تا حد زیادی جلوگیری شود و همچنین در وقت و رفت و آمد بیمارهای شما صرفه جویی شود.
جلب رضایت مراجعین
افرادی مراجعه کننده، سرعت و منظم بودن کلینیک های زیبایی را در نظر می گیرند.
اگر پزشکان و کادر درمان شما مشکلات بیماران را سریع تر انجام دهند، بیمار احساس خرسندی می کند و در ذهن آن نتیجه ی مثبتی باقی می ماند.
با استفاده از نرم افزار کلینیک می تواند با مراجعه بیماران قبلی خود، تنها با پرسیدن نام و یا کد ملی بیمار، به تمامی اطلاعات پزشکی ثبت شده ی قبلی بیمار دسترسی داشته باشید.
در نتیجه شما می توانید درباره وضعیت بیمار، با دیدی بهتر و جامع تر تصمیم بگیرید.
بیمار زمانیکه آگاهی و تسلط شما نسبت به وضعیت خودش را ببیند، حس اعتماد بیشتری پیدا می کند و در روحیه آن تاثیر زیادی می گذارد.
مدیریت مراجعات
در روش های سنتی زمانی که مراجعین زیادی دارید ، یادآوری و نوبت دهی بیماران توسط منشی و پذیرشگر امری بسیار سخت و زمان بر می باشد.
در نرم افزارهای مدیریت کلینیک و مطب به راحتی می توانید نوبت دهی و یادآوری نوبت بیماران خود را انجام دهید. این کار کمک می کند مراجعات خودتان را با سرعت و نظم بیشتری انجام دهید.
افزایش درآمد
استفاده از روش های سنتی در تشکیل پرونده و ثبت اطلاعات بیماران می تواند هزینه های زیادی داشته باشد. از استفاده از کاغذ و پرونده گرفته تا نگهداری این مدارک و بسیاری موارد دیگر که همگی منجر به هزینه می شوند. در بعضی از گردش کار ها و نظم دهی به مدارک نیاز به نیروی انسانی بیشتری برای مدیریت می باشد.
این موارد همگی هزینه های اضافی کلینیک هستند که با نرم افزار کلینیک می توانید در هزینه ی بسیاری از این موارد صرفه جویی کنید که منجر به کاهش هزینه ها و در نتیجه افزایش درآمد می شود.
دسترسی به سوابق بیمار
یکی از ویژگی های بسیار مهم در نرم افزار های مطب، دسترسی راحت و سریع به اطلاعات بیماران می باشد.
در این سیستم تمامی اطلاعات بیماران مثل اطلاعات فردی و نوبت ها و مراجعات قبلی بیمار و اسناد پزشکی آن ها ثبت می شوند که هر زمان نیاز داشته باشید به راحتی می توانید به اطلاعات بیمار دسترسی داشته باشید.
همچنین ثبت اطلاعات بیماران به روش الکترونیکی باعث می شود در گزارش گیری و تحلیل اطلاعات بیماران بر اساس نیاز و در بازه های مختلف، استفاده شود.
نرم افزار های کلینیک و مطب مزایای بسیاری دارند که ما در این مطلب فقط به بعضی موارد مهم پرداختیم.
با نرم افزار کلینیک برین به راحتی و بر اساس نیاز پزشکان، تمامی موارد ذکر شده را برای کلینیک و یا مطب خود انجام دهید.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند
09109829787 – 02191303941
درخواست دموی نرم افزار مدیریت مطب برین
معافیت مالیاتی بیمارستان
در این مطلب می خواهیم به شرایط دریافت معافیت های مالیاتی بیمارستان ها بپردازیم.
یکی از مشاغلی که مورد معافیت مالیاتی بر اساس ماده 132 قانون مالیات های مستقیم قرار می گیرد، بیمارستان ها می باشند.
در این ماده ی ذکر شده دو نکته از اهمیت بسیار بالایی برخوردار می باشد که عبارتند از :
- تنها اشخاصی که می توانند از معافیت های مالیاتی برای بیمارستان ها استفاده کنند، اشخاص حقوقی غیر دولتی می باشند.
- هیچ محدودیتی برای بیمارستان ها تعیین نشده است.
البته در این ماده چند مرکز دیگر نیز قید شده است که عبارتند از :
- اقامتگاه ها
- اماکن گردشگری
- هتل ها
- و . . .
ولی ما در این مطلب در مورد معافیت مالیاتی بیمارستان ها صحبت می کنیم.
همانگونه که گفته شد در این ماده هیچ گونه محدودیتی در خصوص بیمارستان ها ذکر نشده است.
یعنی مثلا بیمارستانی که در تهران تاسیس می شود با بیمارستان هایی که در سایر شهر ها تاسیس می شوند، همگی مشمول معافیت مالیاتی ماده 132 قانون مالیات های مستقیم می باشند.
البته به شرط اینکه یک شرکت خصوصی بیمارستان را تاسیس کرده باشد که منظور همان اشخاص حقوقی غیر دولتی می باشند.
به عبارتی اگر یک شخص حقیقی یا چند شخص مثلا چند پزشک با هم در قالب یک شخص حقیقی بیمارستانی را تاسیس کنند دیگر معافیت ماده 132 شامل حال آن ها نمی شود.
بنابراین بر اساس ماده 132 قانون مالیات های مستقیم، باید در نظر داشته باشیم که:
تمامی اشخاص غیر دولتی اگر بیمارستانی تاسیس کنند
در هر نقطه ای از کشور که قرار داشته باشند چه منطقه ی محروم و یا مناطق کمتر توسعه یافته و . . . هیچ تفاوتی بین آن ها وجود ندارد.
این بیمارستان ها از 5 سال معافیت مالیاتی برخوردار می شوند.
باید این نکته را در نظر بگیریم معافیت مالیاتی که در ارتباط با آن ها صحبت می کنیم
در ماده ی 132 قانون مالیات ها ذکر شده است و مالیات آن ها با نرخ صفر محاسبه می شود.
مالیات صفر به چه معنی می باشد؟
در ماده ی 132 قانون مالیات های مستقیم ذکر شده است :
مالیات با نرخ صفر یعنی :
اظهار نامه مالیات عملکرد را در زمان مقرر به دفاتر مربوطه ارائه شود
سود و زیان و ترازنامه هم ارائه شود تا در این صورت مالیات با نرخ صفر محاسبه شود.
توجه داشته باشید مالیات با نرخ صفر تحت هیچ گونه شرایطی مشمول درآمد کتمان شده نمی شود.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند
09109829787 – 02191303941
درخواست دموی نرم افزار مدیریت مطب برین
ویژگی های نرم افزار مدیریت مطب خوب
نرم افزار مدیریت مطب، یک ابزار بسیار مهم و کاربردی می باشد که به پزشکان و مدیران مراکز درمانی و کلینیک های زیبایی کمک می کند که فرآیند های خودشان را بسیار بهتر انجام دهند.
این نرم افزار ها باعث
ارتباط بهتر با مراجعین
مدیریت هزینه ها
سازماندهی تمام بخش ها
افزایش درآمد
کاهش هزینه
و . . .
در کلینیک های زیبایی و مطب ها می شوند.
در ادامه به بعضی از موارد بسیار مهم که یک نرم افزار مدیریت مطب کلینیک زیبایی باید داشته باشد می پردازیم.
ثبت اطلاعات بیماران
این نرم افزارها باید قابلیت ثبت دقیق مشخصات مراجعین را داشته باشند.
این قابلیت موجب می شود پزشکان دسترسی راحت و سریع تری به اطلاعات مراجعین داشته باشند و همچنین در ثبت اطلاعات بیماران خطای کمتری بوجود بیاید.
امکان از بین رفتن اطلاعات مراجعین ( بیماران) در نرم افزار نسبت به روش سنتی ( روش کاغذی ) بسیار کم می شود.
مدیریت خدمات پزشکی
نرم افزار های مدیریت مطب باید قابلیت مدیریت بهتر خدمات پزشکی را فراهم کنند.
مثلا مدیریت تعداد جلسات پزشکی و سیستم های یادآوری و پیگیری و موارد دیگری می توانند در این زمینه وجود داشته باشند.
نوبت دهی مناسب
یکی از مهم ترین ویژگی یک نرم افزار مدیریت مطب خوب این است که نوبت دهی بسیار مناسبی برای مراجعین داشته باشد و کاربران مرکز بتوانند به راحتی نوبت دهی مراجعین و بیماران خودشان را انجام دهند.
کاهش زمان انتظار
به کمک نرم افزار های مدیریت مطب، کلینیک ها و مراکز زیبایی می توانند نوبت دهی بسیار سریع و به صورت بهینه انجام دهند که این امر موجب می شود مراجعین و بیماران مدت زمان کمتری منتظر بمانند و در این صورت مراجعین، احساس رضایت و خرسندی بیشتری می کنند.
سهولت در استفاده
این نرم افزارها باید دارای رابط کاربری بسیار ساده، قابل فهم و مناسب تمام پرسنل های مرکز از جمله:
پزشکان
منشی
کاربران کلینیک
باشد.
عدم نیاز به آموزش های تخصصی موجب یادگیری سریع نرم افزار توسط کاربران می شود که این مورد یکی از مزیت های نرم افزار مدیریت مطب خوب نیز محسوب می شود.
پشتیبانی مناسب
شرکت سازنده ی نرم افزار کلینیک و مطب باید پشتیبانی سریع، قوی و مناسبی را داشته باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکلات ، خطاها بتواند به سرعت راهکار مناسب را به خریداران نرم افزار ارائه دهد.
بروز بودن
یک نرم افزار مدیریت مطب خوب باید دائما به روز شود و بر اساس نیاز ها و درخواست های کاربران نرم افزار، قابلیت ها و امکانات جدیدی به آن اضافه شود و نیاز های کاربران را به بهترین شکل ممکن بر طرف کند.
موارد دیگری نیز می توانند در این زمینه تاثیر گذار باشند که ما در این مطلب به بررسی موارد مهم و رایج پرداختیم.
نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک برین در زمینه ی
نوبت دهی بهینه
پشتیبانی قوی
سهولت در استفاده
اطلاع رسانی به مراجعین و بیماران از طریق پیامک
و بسیاری موارد دیگر
می تواند کمک بسیاری به کلینیک های زیبایی و مطب ها کند.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند
09109829787 – 02191303941
درخواست دموی نرم افزار مدیریت مطب برین
روش های افزایش درآمد کلینیک های زیبایی در سال ۱۴۰۳
در این مطلب می خواهیم به موارد مهمی که در افزایش درآمد کلینیک های زیبایی تاثیر گذار هستند، بپردازیم.
کسب و کارهای زیبایی درآمد های بسیار بالایی دارند و افرادی که در این حیطه قرار می گیرند از نظر اجتماعی جز طبقات بالا به حساب می آیند.
امروزه بین مردان و زنان، زیبایی به یک ارزش تبدیل شده است
و همین موضوع باعث شده درآمد کلینیک های زیبایی تضمین شده باشد و در کوتاه ترین زمان ممکن، سرمایه ی اولیه برگردانده شود.
سرمایه گذاری در کلینیک زیبایی به شکلی است که به دلیل وجود بخش های مختلف در این زمینه، می توان آن را توسعه داد.
خدمات
یکی از عوامل موثر در افزایش درآمد کلینیک های زیبایی، تعداد خدمات ارائه دهنده ی آن کلینیک زیبایی می باشد.
با توجه به زیاد بودن تخصص ها در کلینیک های زیبایی متخصصان با تجربه می توانند خدمات مختلفی را ارائه دهند.
این امر می تواند موجب افزایش درآمد کلینیک شما شود.
باید این نکته را در نظر بگیریم که افراد متخصص بدون همکاری با یکدیگر نمی توانند موجب افزایش درآمد کلینیک شوند.
از مهم ترین دستگاه ها که برای شروع کار کلینیک زیبایی بسیار موثر هستند، می توانند موارد زیر باشند:
هایفو یا جوانسازی
لاغری
لیزر موهای زائد
کیوسوئیچ برای از بین بردن لکه، تتو و رفع ضایعات پوست
از مهم ترین خدمات در کلینیک های زیبایی می توان به موارد زیر اشاره کرد :
بوتاکس
تزریق ژل
مزوتراپی
پرسنل
یکی دیگر از عوامل موثر در میزان درآمد کلینیک شما در سال جدید، می تواند تعداد پرسنل و استفاده از پرسنل متخصص می باشد.
اگر می خواهید فعالیت های پرسنل شما به بهترین شکل ممکن انجام شود، باید از نیروهای با تجربه و متخصص استفاده کنید.
برای کلینیک تازه تاسیس بهتر است از 7 الی 8 نفر پرسنل استفاده کنید. طبیعی است که پرسنل با تجربه تر شما باید حقوق بیشتری نسبت به پرسنل های دارای تجربه ی کمتر داشته باشند.
بعضی از کلینیک ها برای اینکه درآمد بیشتری داشته باشند، تعداد پرسنل کمتری را استخدام می کنند.
این کار به نفع کلینیک شما نمی باشد. چون ممکن است موجب نارضایتی مشتریان شود.
تعداد پرسنل شما باید با توجه به ابعاد کلینیک و تعداد تجهیزاتی که استفاده می کنید در نظر گرفته شود.
دستگاه های زیبایی
یکی دیگر از موارد مهم در کلینیک های زیبایی، دستگاه زیبایی می باشد که انواع گوناگون با تکنولوژی های متفاوت دارند و بر اساس نیاز ، برای موارد مختلف، مورد استفاده قرار گیرند.
باید بر اساس نیاز مشتریان، دستگاه های مختلف و متنوعی در نظر بگیرید که این امر موجب رضایت مشتریان و همچنین در افزایش درآمد کلینیک شما بسیار موثر باشد.
مکان
انتخاب یک مکان مناسب برای راه اندازی کلینیک زیبایی، می تواند اعتبار پزشکی شما را افزایش دهد.
موقعیت مناسب کلینیک و دسترسی راحت، موجب می شود:
مشتریان در رفت و آمد مشکلی نداشته باشند
و همچنین باعث جذب مراجعه کننده و در نتیجه افزایش درآمد می شود.
تبلیغات
این مورد اگر بدرستی انجام شود، به شناخت کلینیک شما و برند سازی و ماندگاری، مشهور شدن منجر می شود که از طریق :
- تبلیغات تلویزیونی
- شبکه های اجتماعی
- وب سایت ها
- تبلیغات بیلبوردی
- مجلات و غیره
انجام شود.
راه های بسیاری برای افزایش درآمد یک کلینیک در سال جدید وجود دارند که ما در این مطلب به موارد مهم پرداختیم.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند.
09109829787 – 02191303941
درخواست دموی نرم افزار مدیریت مطب برین
مزایای نرم افزار CRM
امروزه اکثر کسب و کار ها برای ثبت اطلاعات مشتریان در کسب و کار خودشان از نرم افزار CRM استفاده می کنند. این نرم افزار به کارایی کسب و کار شما را افزایش می دهد و به بهبود روابط با مشتریان کمک می کند. در این مطلب می خواهیم به بعضی از مزایای بسیار مهم و تاثیرگذار نرم افزار CRM در کسب و کار بپردازیم.
مدیریت امورمالی
به کمک نرم افزار CRM می توانید تراکنش ها و امور مالی کسب و کار خودتان را پیگیری کنید که این امر می تواند در تحلیل هایتان به شما کند و همچنین باعث مدیریت بهتری در امور مالی خودتان داشته باشید.
تجزیه و تحلیل
تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات مشتریان منجر به افزایش راندمان کسب و کار، درک بهتر از بازار هدف، تنظیم استراتژی دقیق می شود. همچنین این امر موجب کاهش هزینه ها در کسب و کار شما می شود.
همکاری بین بخش های مختلف
با نرم افزار CRM بخش های مختلف کسب و کار مانند فروش، بازاریابی، پشتیبانی و سایر بخش های داخلی شما همکاری و تبادل اطلاعات داشته باشند.
بهینه کردن فرآیند های داخلی
فرآیند های داخلی خودتان را تجزیه و تحلیل کنید که این امر باعث بهینه سازی و در نتیجه افزایش کارایی کسب و کار شما می شود.
بهبود خدمات پشتیبانی
شما به راحتی می توانید هر گونه سؤالات، مشکلات و درخواست های مشتریان را پیگیری و حل کنید. این امر موجب بهبود کیفیت شما در بخش پشتیبانی به مشتریان می شود.
برقراری ارتباط مؤثر
به کمک اطلاعات جمع آوری شده در نرم افزار CRM می توانید ارتباطات خودتان با مشتریان را بهینه و بسیار مؤثر کنید تا اینکه متناسب با ترجیحات و نیاز های آن ها باشد.
مدیریت اطلاعات مشتریان
با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، شما می توانید اطلاعات دقیق و همچنین بروز مشتریان را ثبت، ویرایش و سازمان دهی کنید.
از اطلاعات جمع آوری شده موجود در سیستم، تحلیل ها، گزارشات و نتیجه گیری های تاثیرگذاری برای کسب و کار خودتان داشته باشید.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM مزایای بسیار زیادی دارد که ما در این مطلب به بعضی از موارد مهم پرداختیم.
برای اطلاعات بیشتر به مطالب برین کلینیک مراجعه بفرمایید.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
CRM مناسب کلینیک های زیبایی
کلینیک های زیبایی هر روز با مراجعه کنندگان زیادی مواجه می شوند. ثبت پرونده های پزشکی و اطلاعات مراجعین به روش کاغذی کاری بسیار زمان بر و سخت می باشد، چون که هر مراجعه کننده اطلاعات متفاوتی دارد پرسنل مرکز باید تمامی این اطلاعات را مرتب کنند و آن ها را مدیریت کنند.
نرم افزار CRM یک راه بسیار ساده برای کلینیک های زیبایی می باشد که بتوانید به راحتی پرونده ها و اطلاعات بیماران خوتان را ثبت، مدیریت و دسته بندی کنید.
هر زمان که نیاز باشد، به راحتی و در کمترین زمان ممکن به اطلاعات آن ها دسترسی داشته باشید.
همچنین این نرم افزار تعاملات با مراجعین مثل تماس ها، خدمات، پرداخت و سایر موارد در اختیار شما قرار دهد.
نوبت دهی و پذیرش در CRM کلینیک های زیبایی
به کمک قابلیت نوبت دهی نرم افزار CRM مخصوص کلینیک های زیبایی، کارکنان و کادر درمان کلینیک ها می توانند نوبت دهی مراجعین خود را ثبت کنند. و همچنین برای بیماران خود، پرونده تشکیل پرونده انجام دهند.
با استفاده از ثبت اطلاعات بیماران در CRM، پزشکان می توانند گزارش های بسیار مؤثری به روش های هفتگی، ماهیانه ، سالیانه و حتی روزانه بگیرند و با تحلیل این گزارش ها به نتایج بسیار مفیدی برای بهبود عملکرد کلینیک زیبایی،راهکارهایی در زمینه ی افزایش درآمد برسند.
با استفاده از تحلیل اطلاعات مراجعین در CRM به راحتی می توانید بیشترین و کمترین خدمت استفاده شده، مشتریان وفادار، محبوب ترین خدمات مرکز شما، پردرآمد ترین خدمات و بسیاری موارد دیگر را بررسی کنید.
شما با نرم افزار CRM می توانید بر عملکرد پرسنل، کادر درمان و پزشکان خودتان مدیریت داشته باشید.
یکی دیگر از ویژگی های مهم CRM این است که شما می توانید از طریق پیامک، شبکه های اجتماعی و سایر راه های ارتباطی برای پیشنهادات، تخفیف ها، اطلاعیه ها و . . . با مشتریان خود در ارتباط باشید.
نرم افزار نوبت دهی و مدیریت مطب برین کلینیک می تواند به شما در زمینه ی مدیریت بهتر کارها، افزایش سرعت در کار و همچنین وفاداری مشتریان، گزارش گیری و بسیاری موارد دیگر کمک کند.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
مزایای نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک
با توجه به پیشرفت تکنولوژی و سیستمی شدن کسب و کار، نرم افزار ها نقش مهمی در هر کسب و کار پیدا کرده اند. در روش سنتی برای بسیاری از گردش کارها نیاز به نیروی انسانی زیادی داریم. نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک نیز نقش مهمی در کسب و کار پزشکان مطب دارد. این موارد موجب هزینه های اضافی برای مطب هستند. نرم افزار مطب باعث تسریع و بهبود در روند کسب وکار پزشکان،کاهش هزینه های مطب و همچنین جلب رضایت مراجعین می شود.
در این مطلب می خواهیم به بعضی از مزیت های نرم افزار پزشکان که تاثیر زیادی در روند کار آن ها دارد می پردازیم:
صرفه جویی در زمان
زمانی که از نرم افزار مدیریت مطب استفاده می کنیم، اطلاعات بیماران بسیار سریع تر و به صورت سیستمی ثبت می شوند، نوبت دهی و پذیرش بیمار بسیار سریع تر انجام می شود و هر زمان که بخواهیم بر اساس نیاز می توانیم به اطلاعات مشتری مربوطه دسترسی سریع و راحتی داشتیم که باعث می شود نسبت به روش سنتی و کاغذی، زمان کمتری را صرف ثبت اطلاعات بیماران کنیم.
ثبت دقیق اطلاعات مراجعین، پزشکان و پرسنل
در نرم افزار مدیریت مطب، اطلاعات کادر درمان و بیماران به صورت دقیق ثبت می شود و کاربران می توانند به راحتی هر زمان که بخواهند به اطلاعات مورد نیاز دسترسی داشته باشند.
کاهش اشتباهات
استفاده از نرم افزار مطب، موجب کم شدن خطای کاربری انسان در زمان ثبت اطلاعات می شود و اطلاعات بیماران بدرستی و با درصد خطای کمتری در سیستم ثبت می شود.
مدیریت مالی بهتر
ثبت سیستمی امور مالی مطب باعث می شود هزینه ها و درآمد ها بهتر مدیریت شوند و عملکرد کاری مطب افزایش پیدا کند. به کمک نرم افزار مدیریت مطب می توانید انواع گزارش ها و صورت حساب های مالی در بازه های زمانی مختلف داشته باشید.
گزارش گیری مؤثر
پزشکان و مدیران مطب نیاز دارند که اطلاعات بیماران را به صورت هفتگی، ماهانه و یا سالانه تحلیل کنند. با نرم افزار مدیریت مطب به راحتی می توان بر اساس نیاز گزارش گیری های مختلفی گرفت تحلیل و نتیجه گیری و تحلیل های مناسبی از اطلاعات بیرون آورد. نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک برین در این زمینه می تواند با گزارشات مختلفی مثل گزارش صندوق، گزارش پذیرش، مانده صندوق، گزارش نوبت و بسیاری گزارش های پر کاربرد دیگر به پزشکان و مدیران مطب کمک بسیاری کند.
سیستم نوبت دهی
به کمک نرم افزار مطب، نوبت بیماران به صورت سیستمی و بسیار راحت و سریع تر از حالت سنتی و کاغذی انجام می شود.
امنیت بالا در ذخیره سازی اطلاعات و سابقه ی مراجعین
اطلاعات و سوابق بیماران در نرم افزار مدیریت مطب بصورت سیستمی ثبت می شود. هر زمان که نیاز باشد به راحتی می توانیم به اطلاعات مربوطه دسترسی پیدا کنیم. اطلاعات در حالت سیستمی با امنیت بالا ذخیره می شوند و از مفقود شدن، از بین رفتن اطلاعات بیماران جلوگیری می شود.
نرم افزار های مدیریت کلینیک متفاوتی در بازار ارائه شده اند. نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک برین می تواند در زمینه ی کاهش هزینه های مطب، وفادارسازی مراجعین، امنیت در نگهداری اطلاعات بیماران، گزارش گیری ها و بسیاری موارد دیگر، کمک بسیار زیادی به پزشکان و مدیران مطب کند.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941
انواع خدمات در کلینیک های زیبایی
امروزه با نوین شدن سبک زندگی انسان ها، افراد به زیبایی پوست، اندام و موی خود بسیار اهمیت می دهند.به همین دلیل است که شاهد تاسیس کلینیک های زیادی در شهر ها هستیم. کلینیک های زیبایی مراکزی هستند که خدمات زیبایی را به مراجعین خود ارائه می دهند.
در این مطلب به بعضی از خدماتی که در کلینیک های زیبایی ارائه می شوند می پردازیم:
جراحی پلک
این نوع خدمت به منظور از بین بردن بافت های اضافی اطراف چشم مثل پوست، چربی و عضلات می باشد. همچنین این جراحی می تواند شامل جراحی پلک پایینی و بالایی و یا هر دو مورد باشد.
جراحی بینی
این خدمت به منظور تغییر فرم بینی، حل مشکلات بینی برای تنفس، کوچک کردن بینی بزرگ افراد، آسیب بینی حین تصادف و یا بعضی سانحه، مشکل قوز بینی و یا بسیاری دلایل دیگر انجام می شود.
لیفت صورت
این روش به منظور از بین بردن چین و چروک صورت و جوان سازی صورت انجام می شود که باعث می شود شادابی و طراوت به صورت برگردد.
برداشتن خال
این نوع خدمت برای حذف خال های روی پوست انجام می شود و به روش های مختلفی مانند کرایو، پلاسما،RF ، لیزر و . . . انجام می شود.
اسید تراپی
یکی از بهترین و مفید ترین روش ها برای زیبایی پوست و سلامت آن می باشد. پزشکان در این روش از اسید های مختلفی مثل گلیکولیک اسید، اسید ماندلیک، اسید آزلائیک، اسید لاکتیک و . . . استفاده می کنند که به درمان آکنه، رفع تیرگی، آبرسانی به پوست، جوان سازی، کاهش چین و چروک صورت کمک می کند.
میکرونیدلینگ
این نوع درمان برای افرادی که مشکلات ترک های پوستی ، جای جوش و زخم، چین و چروک، سوختگی و . . . دارند استفاده می شود.
سایر خدماتی که در کلینیک های زیبایی ارائه می شوند:
پاکسازی صورت
لایه برداری
درمان بیماری های مربوط به پوست و مو
لیزر
کاشت مو و ابرو
تزریق فیلر و ژل
بسته به دستگاه ها و امکانات کلینیک های زیبایی، خدمات دیگری می توانند در کلینیک های زیبایی ارائه شوند که ما در این مطلب فقط به بعضی موارد پرداختیم.
همکاران بنده در برین کلینیک آماده پاسخگویی به سوالات شما پزشکان عزیز می باشند 09109829787 – 02191303941